Najczęściej zadawane pytania
Pytania, które otrzymujemy najczęściej. Jeśli nie znajdziesz swojego, napisz przez stronę Kontakt.
Czy to naprawdę oryginalny produkt?
Tak. Publikujemy tylko produkty, których autoryzowanego dystrybutora zweryfikowaliśmy przed publikacją.
Ile trwa wysyłka?
W większości miast między 24 a 48 godzin po potwierdzeniu telefonicznym. W odległych regionach do 5 dni roboczych.
Jak się płaci?
Płatność przy odbiorze: płacisz kurierowi gotówką, gdy paczka dotrze do domu.
Czy mogę zwrócić produkt?
Masz prawo do zwrotu w ustawowym terminie (14 dni w UE), jeśli produkt dotarł wadliwy. Zwrot obsługuje dystrybutor.
W jakich krajach dostarczacie?
W Polsce, Hiszpanii, Meksyku, Portugalii, Niemczech i Włoszech. Każdy kraj ma własny katalog i ceny.
Jak do mnie dzwonią?
Po pozostawieniu danych przekazujemy je autoryzowanemu dystrybutorowi. Dzwoni z lokalnego numeru w godzinach pracy.
Co zrobić, jeśli nikt nie dzwoni?
Jeśli minęło ponad 24 godziny robocze, napisz przez stronę Kontakt, podając nazwę produktu i zarejestrowany telefon.
Czy bezpiecznie podawać telefon?
Twój telefon i imię są przekazywane wyłącznie autoryzowanemu dystrybutorowi zamówionego produktu. Nie sprzedajemy ich ani nie wykorzystujemy do reklamy.
Czy to wyleczy chorobę?
NIE. Produkty są suplementami naturalnymi wspierającymi dobre samopoczucie; NIE są lekami i nie zastępują leczenia medycznego.