Kontakt
W sprawach pytań, sugestii lub reklamacji prosimy o kontakt. Odpowiadamy w godzinach pracy w Europie.
Pisz do nas na contacto@vidaesnatura.com. W temacie prosimy podać nazwę produktu i kraj, z którego się piszesz.
Co się stało z Twoim zamówieniem?
Jeśli zostawiłeś dane dla produktu i chcesz znać status, napisz do nas, podając nazwę produktu i telefon, który zarejestrowałeś. Twoje zamówienie jest obsługiwane przez autoryzowanego dystrybutora, nie przez nas, więc będziemy musieli przekazać Twoją wiadomość im.
W przypadku pilnych dostaw najszybciej jest odpowiedzieć na SMS lub połączenie od dystrybutora potwierdzające zamówienie.
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy na e-maile w ciągu 48 godzin roboczych. W przypadku formalnych reklamacji dotyczących prywatności lub wykorzystania danych termin wynosi do 30 dni zgodnie z RODO.