Perguntas Frequentes
As perguntas que recebemos com mais frequência. Se não encontrar a sua, escreva-nos pela página de Contacto.
É realmente o produto original?
Sim. Só listamos produtos cujo distribuidor autorizado verificamos antes de publicar.
Quanto tempo demora o envio?
Na maioria das cidades, entre 24 e 48 horas após a confirmação telefónica. Em zonas remotas pode demorar até 5 dias úteis.
Como se paga?
Pagamento à entrega: paga ao estafeta em dinheiro quando recebe a encomenda em casa.
Posso devolver o produto?
Tem direito de devolução nos prazos legais portugueses (14 dias na UE) se o produto chegar com defeito. A devolução é gerida pelo distribuidor.
Em que países entregam?
Em Portugal, Espanha, México, Polónia, Alemanha e Itália. Cada país tem o seu próprio catálogo e preços.
Como me ligam?
Quando deixa os seus dados, enviamo-los ao distribuidor autorizado. Ligam de um número local em horário laboral.
O que fazer se não me ligarem?
Se passaram mais de 24 horas úteis, escreva pela página de Contacto com o nome do produto e o telefone que registou.
É seguro dar o telefone aqui?
O seu telefone e nome só são transmitidos ao distribuidor autorizado do produto pedido. Não vendemos nem usamos para publicidade.
Isto cura alguma doença?
NÃO. Os produtos são suplementos naturais que apoiam o bem-estar; NÃO são medicamentos nem substituem tratamento médico.