Häufig gestellte Fragen
Die Fragen, die wir am häufigsten erhalten. Wenn Sie Ihre nicht finden, schreiben Sie uns über die Kontaktseite.
Ist es wirklich das Originalprodukt?
Ja. Wir listen nur Produkte, deren autorisierten Vertrieb wir vor der Veröffentlichung überprüfen.
Wie lange dauert der Versand?
In den meisten Städten zwischen 24 und 48 Stunden nach telefonischer Bestätigung. In abgelegenen Gebieten bis zu 5 Werktage.
Wie wird bezahlt?
Zahlung bei Lieferung: Sie zahlen dem Kurier in bar, wenn Sie das Paket zu Hause erhalten.
Kann ich das Produkt zurückgeben?
Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage in der EU), wenn das Produkt defekt ankommt. Die Rückgabe wickelt der Vertrieb ab.
In welchen Ländern liefern Sie?
In Deutschland, Spanien, Mexiko, Portugal, Polen und Italien. Jedes Land hat seinen eigenen Katalog und Preise.
Wie ruft man mich an?
Wenn Sie Ihre Daten hinterlassen, senden wir sie an den autorisierten Vertrieb. Er ruft von einer lokalen Nummer zu Geschäftszeiten an.
Was tun, wenn ich nicht angerufen werde?
Wenn mehr als 24 Werktagsstunden vergangen sind, schreiben Sie uns über die Kontaktseite mit Produktname und registrierter Telefonnummer.
Ist es sicher, hier meine Nummer anzugeben?
Ihre Nummer und Ihr Name werden nur an den autorisierten Vertrieb des angefragten Produkts übermittelt. Wir verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Werbung.
Heilt das eine Krankheit?
NEIN. Die Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel zur Unterstützung des Wohlbefindens; sie sind KEINE Medikamente und ersetzen keine ärztliche Behandlung.